Defensoría de las Audiencias

Defensoría de las Audiencias Es un espacio de diálogo abierto entre las audiencias y Televisión Tabasqueña, S.A. de C.V. (TVT), concesionaria pública de televisión digital terrestre en el Estado de Tabasco. Promueve la participación ciudadana en la evaluación de contenidos y programación, y garantiza la atención respetuosa, transparente y accesible a sus observaciones. Su existencia se fundamenta en el artículo 250 de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, que reconoce el derecho de las audiencias a recibir contenidos que respeten la dignidad humana, la igualdad, la no discriminación, la pluralidad, la veracidad y el interés superior de la niñez.

Defensor de las Audiencias

El Defensor de las Audiencias es una figura pública honorífica designada por el Administrador Único de Televisión Tabasqueña, S.A. de C.V. (TVT), concesionaria pública de los servicios de televisión digital terrestre en el Estado de Tabasco, conforme a lo establecido en el artículo 253 de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión. Su función es preservar, proteger y defender los derechos de quienes ven los contenidos transmitidos por los canales de televisión asignados a TVT. De acuerdo con el artículo 255 de la misma ley, el defensor atiende las reclamaciones, sugerencias y quejas de las audiencias relacionadas con los contenidos y la programación, e implementa mecanismos accesibles para facilitar su participación. En TVT, estos mecanismos incluyen el uso de correo electrónico, página web y atención telefónica. Una vez recibida la solicitud, se canaliza al área correspondiente, se solicitan las explicaciones pertinentes y se emite una respuesta fundada en un plazo máximo de 20 días hábiles, la cual se envía al correo electrónico registrado por el ciudadano. Esta figura actúa conforme al Código de Ética de TVT y bajo principios de imparcialidad, independencia y respeto a los derechos de las audiencias.

Titular

Erasmo Marín Villegas

Defensor de las Audiencias

FORMACIÓN ACADÉMICA: Erasmo Marín Villegas es periodista, profesor universitario y presidente de la Academia de la Comunicación de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. Cuenta con 35 años de ejercer la profesión de periodista en radio, prensa escrita, página web, internet y redes sociales. Una experiencia de 25 años como profesor en la licenciatura en Comunicación de la División Académica de Educación y Artes Licenciado en Ciencias y Técnicas de la Comunicación por la Universidad Veracruzana y maestro en Educación por la Universidad Valle de México, Campus Villahermosa. Es autor del libro “Lo que nos tocó vivir" una serie de ensayos periodísticos publicados en 2022 donde se reflexiona acerca del impacto de la pandemia en la sociedad. En 1988, 1989 fue responsable de la coordinación de producción de Radio Tabasco de la CORAT . Fue Director General de Comunicación Social y Relaciones Públicas de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco de 2012 a enero de 2020, coordinador editorial de diario Presente, Representante de la UJAT en el Consejo Ciudadano del Premio Nacional de Periodismo del 2012 al 2019 y jurado en 2024 del Premio Nacional de Periodismo. Es integrante del Sistema Estatal de investigadores de Tabasco, Colaboradora en diario Presente, de la página virtual Ventana Sur, columnista de la XEVA 91.7 FM, coordinador de la página universitaria Noticias a la 8va, del programa de televisión Punto Clave TV UJAT y en su momento responsable de la edición de la Gaceta Universitaria de la UJAT.